servicio de Logística inversa en colombia

Control total y trazabilidad en tus devoluciones

Garantizamos trazabilidad total y validación del 100% del producto devuelto, evitando pérdidas financieras y cumpliendo con la normatividad en todo el proceso.

Libera tu equipo comercial de tareas operativas

Controla todo el ciclo logístico de devoluciones, en tiempo real y sin fricciones
Programación inteligente de visitas

Agendamos visitas al CEDI o punto de venta de tus clientes según la tendencia histórica de devoluciones, optimizando el tiempo de los ejecutivos y manteniendo el flujo bajo el control.

Certificación en línea

Validamos el 100% de los productos conforme a las políticas de cada cliente, asegurando que solo se aprueben devoluciones que cumplan tu criterios y solicitando aprobación en línea de los casos fuera de política.

Empaque seguro y sellado con precintos serializados:

Empacamos y sellamos los productos certificados con precintos únicos y serializados, preservando la integridad del material y evitando manipulación hasta destino final.

Coordinamos la logística de recogida y traslado:

Coordinamos la recogida del producto certificado con tu operador logístico para trasladar el producto a tu CEDI o centro autorizado de destrucción.

Boleto digital y trazabilidad completa:

Generamos un boleto digital con toda la información del proceso y las evidencias fotográficas del producto devuelto, enviándolo automáticamente al área financiera para la emisión de la nota crédito y el cumplimiento regulatorio.

Plataforma de certificación de devoluciones

Nuestra Plataforma de Certificación de Devoluciones, desarrollada internamente por Profitline, centraliza y automatiza todo el proceso de devolución, ofreciendo control total y trazabilidad en cada etapa.

Beneficios de externalizar la
logística inversa con Profitline

Reducción de costos

Obtén control total sobre el producto recibido para destrucción, evitando sobrecostos por devoluciones fuera de política

Trazabilidad total

Nuestra operación nacional, georreferenciada y en línea, te brinda visibilidad completa del proceso, identificando qué clientes están siendo atendidos y cuál es su volumen de devolución.

Cumplimiento regulatorio

Procesos documentados y auditables, respaldados con registro fotográfico, precintos de seguridad y almacenamiento en la nube para garantizar cumplimiento ante cualquier auditoría.

Satisfacción del cliente

Dar respuestas rápidas mejora la experiencia de tus clientes, reduce los tiempos de aprobación y libera cupo de cartera para impulsar nuevas ventas.

Flexibilidad y escalabilidad

Escala o reduce tu operación de logística inversa según tus necesidades, respondiendo rápidamente a recalls u otros incrementos de demanda

Estrategias basadas en datos

Entregamos información analítica para que optimices tu cadena de suministro, identifiques causas de devolución y reduzcas el desperdicio de producto.

Resultados medibles que marcan la diferencia

Las soluciones de logística inversa de Profitline se han vuelto un estandar de buenas prácticas en procesos de devolución.:
80%
de reducción en los tiempos de cierre de un saldo en cartera por devolución.
15%
de mejora en el sell-in de clientes tras la implementación del servicio.
8%
De incremento en la productividad del equipo comercial
13%
de reducción en la merma de producto durante los primeros seis meses.

Sectores donde generamos impacto

¿Necesitas apoyo en otros procesos?

Profitline ofrece un ecosistema completo de servicios para optimizar tus operaciones:
Preguntas frecuentes
sobre gestión de cartera
¿Qué diferencia a Profitline de otros proveedores de logística inversa?

 Profitline ofrece una solución integral que combina tecnología propietaria, trazabilidad total y cumplimiento ISO 9001:2015, garantizando resultados medibles y sostenibles.

Sí. Es una plataforma interna desarrollada por el equipo de tecnología de Profitline, diseñada para garantizar control y auditoría de todo el proceso.

Desde productos de consumo y embalajes hasta materiales industriales o regulados, con protocolos específicos para cada sector.

Sí. Se integra con el TMS y Business Intelligence para análisis operativo y control total.

Menores costos logísticos, reducción de reprocesos, control total de devoluciones y mejor experiencia para el cliente final.

¿Quieres controlar tus devoluciones y mejorar tus margenes?

Agenda una consultoría con nuestro equipo y descubre cómo Profitline puede transformar tu proceso de logística inversa.

    SERVICIOS

    Gestión de cartera O2C

    Acelera el recaudo y optimiza tu flujo de caja.

    Back Office

    Procesos administrativos precisos y eficientes

    Centro de control Logístico

    Control y ahorros en toda tu operación logística

    Logística Inversa

    Control y trazabilidad total de tus devoluciones

    Fuerza de Ventas

    Equipos y procesos que impulsan tus ventas

    Outsourcing IT

    Talento y recursos confiables para tu infraestructura

    Data & Business Intelligence

    Insights accionables para la toma de decisiones

    PLATAFORMAS

    Sistema de Gestión de
    Transporte (TMS)

    Optimiza rutas, proveedores, y costos con visibilidad total

    Plataforma Order To Cash (OTC)

    Automatiza pedidos, facturas y recaudo end-to-end

    Plataforma de Devoluciones

    Certificación digital y trazabilidad en tiempo real

    Plataforma de Inteligencia Artificial

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    Profitline líderes en tercerización de procesos financieros y administración de cartera en Colombia con mayor Escala

    Profitline ofrece gestión de cartera farmacéutica escalable a nivel nacional y regional